People & Culture Manager (Trưởng phòng Nhân sự & Văn hoá)

People & Culture Manager chịu trách nhiệm xây dựng một môi trường làm việc “lấy con người làm trọng tâm” và phát triển một hệ thống đào tạo nội bộ vững mạnh cho công ty tại Việt Nam.
Vai trò này kết hợp hai trọng trách chính:

1. People & Culture Lead

Chịu trách nhiệm toàn bộ vòng đời nhân sự, xây dựng văn hoá và nâng cao trải nghiệm nhân viên cho toàn bộ đội ngũ tại Việt Nam.

2. Trưởng Bộ Phận Đào Tạo Việt Nam

Dẫn dắt đơn vị Đào Tạo, cung cấp các chương trình đào tạo & phát triển (L&D) cho:

  • Nhân viên nội bộ

  • Khách hàng bên ngoài (dịch vụ đào tạo có trả phí)

Đây là vị trí yêu cầu sự cân bằng giữa chăm sóc con người, hiệu quả tổ chức và tư duy thương mại. Vai trò này làm việc chặt chẽ với ban lãnh đạo, hướng dẫn các quản lý trong các vấn đề nhân sự và xây dựng Academy thành một thương hiệu đào tạo uy tín cho cả nội bộ lẫn thị trường.

Nhiệm Vụ Chính

Nhân Sự & Văn Hóa

  • Chuyển hóa chiến lược của Tập đoàn/Doanh nghiệp thành kế hoạch nhân sự cụ thể (nhân lực, kỹ năng, văn hoá, gắn kết).

  • Quản lý toàn bộ hành trình nhân viên từ thu hút đến nghỉ việc, bao gồm trải nghiệm onboarding bài bản.

  • Dẫn dắt tuyển dụng cho các vị trí quan trọng; phối hợp với quản lý trong việc xây dựng JD, tiêu chí tuyển chọn và chuẩn hoá hợp đồng theo luật Việt Nam.

  • Vận hành quy trình đánh giá hiệu suất; hỗ trợ quản lý trong phản hồi, xử lý hiệu suất và định hướng phát triển nghề nghiệp.

  • Thiết kế và triển khai các hoạt động gắn kết & ghi nhận; là đầu mối đáng tin cậy cho nhân viên về các vấn đề trong môi trường làm việc.

  • Quản lý chế độ lương thưởng, phúc lợi, chính sách, sổ tay nhân viên; đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động Việt Nam.

  • Xử lý các vấn đề quan hệ lao động (cảnh cáo, tranh chấp, khiếu nại, điều tra, chấm dứt hợp đồng) và lưu trữ hồ sơ đầy đủ.

  • Giám sát vận hành HR, dữ liệu nhân sự và thông tin payroll; báo cáo định kỳ cho lãnh đạo (nhân sự, biến động, tuyển dụng, gắn kết, đào tạo).

Đào Tạo

  • Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh của Academy, bao gồm mục tiêu doanh thu, chi phí và biên lợi nhuận hằng năm.

  • Phát triển và duy trì bộ sản phẩm đào tạo rõ ràng cho nội bộ (onboarding, đào tạo theo vai trò, lãnh đạo, tuân thủ) và khách hàng (khóa học, workshop, chương trình tùy chỉnh).

  • Thiết kế lộ trình học tập cho nhân viên và đảm bảo chất lượng nội dung đào tạo cho khách hàng.

  • Xây dựng và quản lý đội ngũ giảng viên (chuyên gia nội bộ & giảng viên bên ngoài); lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp (trực tiếp, online, blended).

  • Phối hợp với Sales/Account Management để xác định nhu cầu, đề xuất và chốt các cơ hội đào tạo với khách hàng; dẫn dắt quá trình khảo sát nhu cầu và xây dựng báo giá.

  • Giám sát chất lượng triển khai và sự hài lòng của khách hàng; theo dõi hiệu quả Academy (doanh thu, biên lợi nhuận, hiệu suất giảng dạy, NPS).

  • Quản lý lịch đào tạo và ngân sách L&D; đảm bảo hoàn thành các khóa bắt buộc và báo cáo kết quả đào tạo cho lãnh đạo.

Yêu Cầu Trình Độ & Kinh Nghiệm

Học vấn

  • Tốt nghiệp đại học các ngành: Nhân sự, Kinh doanh, Tâm lý, Giáo dục hoặc lĩnh vực liên quan.

  • Có chứng chỉ HR và/hoặc đào tạo (ví dụ: chứng chỉ nhân sự, chứng chỉ giảng dạy – đào tạo) là lợi thế.

Kinh nghiệm

  • 7–10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực HR/People & Culture, trong đó ít nhất 3 năm ở vai trò quản lý hoặc HR lead.

  • Kinh nghiệm làm việc tại Việt Nam, nắm vững luật lao động và thực tiễn nhân sự.

  • Kinh nghiệm rõ ràng trong L&D:

    • Xây dựng hoặc vận hành chương trình đào tạo nội bộ/học viện, hoặc

    • Quản lý/triển khai dịch vụ đào tạo trả phí cho khách hàng.

  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với lãnh đạo cấp cao trong môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, công nghệ hoặc tương tự.

Kỹ Năng & Năng Lực

  • Hiểu biết vững vàng về luật lao động, quy trình HR và thông lệ thị trường.

  • Kiến thức tốt về nguyên tắc đào tạo người lớn và thiết kế chương trình học.

  • Tư duy thương mại: hiểu về sản phẩm đào tạo, định giá, biên lợi nhuận và hiệu suất Academy.

  • Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

  • Tự tin trình bày và dẫn dắt các buổi đào tạo hoặc workshop cho nội bộ và khách hàng.

  • Kỹ năng quản lý stakeholders: biết cách thuyết phục và phản biện hợp lý.

  • Tổ chức, chỉn chu, có thể quản lý song song HR operations và dự án Academy.

  • Thành thạo làm việc với dữ liệu (chỉ số nhân sự, dữ liệu đào tạo, số liệu tài chính đơn giản) và chuyển dữ liệu thành quyết định.

Tố Chất Cá Nhân

  • Yêu thích phát triển con người, đồng thời có cách tiếp cận thực tiễn để mang lại lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp.

  • Chính trực, công bằng và thận trọng với các vấn đề bảo mật.

  • Nhạy bén văn hoá, biết cân bằng tiêu chuẩn toàn cầu và thực tiễn địa phương.

  • Giữ bình tĩnh, vững vàng khi xử lý xung đột, vấn đề hiệu suất hoặc thay đổi tổ chức.

  • Chủ động, linh hoạt; sẵn sàng linh động giữa chiến lược, đào tạo và xử lý công việc hành chính khi cần.

Hình Thức Làm Việc: Toàn Thời Gian (Full-time)

Địa Điểm Làm Việc: Đà Nẵng, Việt Nam

Thời Gian Làm Việc: 4 ngày/tuần

Gửi CV của bạn vào: hr.vn@evvolabs.com

Ứng tuyển ngay