1. Giới Thiệu
Evvo Labs Vietnam Co. Ltd. ("Evvo Labs", "chúng tôi") là công ty chuyên về an ninh mạng, AI và chuyển đổi số, có trụ sở tại Singapore với chi nhánh tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ, sản phẩm và trang web của chúng tôi, bao gồm evvolabs.vn.
Chúng tôi tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và Personal Data Protection Act (PDPA) tại Singapore.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên, email, số điện thoại khi bạn gửi form liên hệ
- Tên công ty, chức danh khi bạn yêu cầu tư vấn
- Nội dung tin nhắn, email trao đổi với chúng tôi
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị
- Trang bạn truy cập, thời gian truy cập
- Nguồn giới thiệu (referral source)
- Dữ liệu phân tích qua Google Analytics
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Phản hồi yêu cầu tư vấn và hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ an ninh mạng, AI và chuyển đổi số
- Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm và dịch vụ (khi bạn đồng ý)
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web
- Phân tích xu hướng truy cập để tối ưu nội dung
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
4. Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp hỗ trợ vận hành (hosting, email, phân tích) — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Evvo Labs Group: Chia sẻ nội bộ giữa Evvo Labs Singapore và chi nhánh Việt Nam để cung cấp dịch vụ
5. Bảo Mật Dữ Liệu
Là một công ty an ninh mạng, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256)
- Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC)
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (VAPT)
- Tuân thủ tiêu chuẩn ISO/IEC 27001
- Đào tạo nhận thức bảo mật cho toàn bộ nhân viên
6. Cookie & Theo Dõi
Trang web sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động
- Cookie phân tích: Google Analytics để hiểu hành vi truy cập
- Cookie tiếp thị: Chỉ khi bạn đồng ý — để cá nhân hóa nội dung
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
7. Quyền Của Bạn
Theo luật bảo vệ dữ liệu, bạn có quyền:
- Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
- Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
- Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý)
- Từ chối: Từ chối nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào
- Khiếu nại: Liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền
8. Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
9. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này với ngày cập nhật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ.
10. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:
Liên Hệ Với Chúng Tôi →
